Программа страхования «А»
По данной программе страхования Страховщик оплачивает следующие расходы: 
а) Медицинские расходы:
- по амбулаторному лечению, по пребыванию и лечению в стационаре (в палате стандартного типа), включая расходы по проведению операций, диагностических исследований, а также по оплате назначенных врачом медикаментов, перевязочных средств и средств фиксации (гипс, бандаж и т.д.);
- по стоматологическому лечению только в связи с острой болью или несчастным случаем в пределах суммы, не превышающей 200 долларов США. 
б) Медико-транспортные расходы:
- по поиску, эвакуации (транспортировке автомашиной «скорой помощи» или иным транспортным средством) с места происшествия в ближайшее медицинское учреждение или к находящемуся в непосредственной близости врачу на территории временного пребывания (в случае обращения с острой зубной болью транспортировка может быть организована по просьбе и за счёт Застрахованного); 
- по экстренной медицинской репатриации адекватным транспортным средством, включая расходы на сопровождающее лицо (если такое сопровождение предписано врачом) с территории временного пребывания до ближайшего в месте постоянного проживания международного аэропорта при условии отсутствия на этой территории возможностей для предоставления требуемой медицинской помощи. Экстренная медицинская репатриация осуществляется исключительно в случаях, когда ее необходимость подтверждается заключением врача Сервисной компании на основании документов от местного лечащего врача и при условии отсутствия медицинских противопоказаний;
- по медицинской репатриации Застрахованного с территории временного пребывания до ближайшего в месте постоянного проживания международного аэропорта в случае, когда расходы по пребыванию в стационаре могут превысить установленный в договоре страхования лимит. Медицинская репатриация проводится только при отсутствии медицинских противопоказаний.
Решение о медицинской репатриации и средствах ее осуществления принимают исключительно врачи, уполномоченные Сервисной компанией. Если врачи считают репатриацию возможной и необходимой, а Застрахованный от нее отказывается (письменно), Сервисная компания с момента отказа от репатриации прекращает предоставление своих услуг, а Страховщик освобождается от обязанности оплатить дальнейшие расходы Страхователя (Застрахованного) (в частности - расходов на амбулаторное лечение или госпитализацию, а также расходов, связанных с последующим возвращением Застрахованного на постоянное место жительства). 
в) Расходы по посмертной репатриации:
- расходы, санкционированные Сервисной компанией, по посмертной репатриации тела до ближайшего международного аэропорта, где постоянно проживал Застрахованный. При этом Страховщик не оплачивает расходы на ритуальные услуги на территории страны постоянного проживания Застрахованного; 
- расходы по транспортировке сопровождающих тело застрахованных членов семьи (супруг, супруга, совершеннолетний ребенок, отец, мать, родной брат, родная сестра) в том случае, если они не могут воспользоваться транспортными средствами, первоначально предусмотренными для их возвращения.

Программа страхования «В»
По данной программе страхования Страховщик оплачивает расходы, перечисленные в программе страхования «А», а также следующие расходы: 
Транспортные расходы:
- на проезд до ближайшего в месте постоянного проживания международного аэропорта в один конец экономическим классом, расходы на проезд до аэропорта, вокзала, с которым есть прямое сообщение, в случае, если отъезд Застрахованного невозможен вовремя, т.е. в день, указанный в проездных документах, находящихся на руках у Застрахованного, по причине наступления страхового случая, повлекшего необходимость пребывания Застрахованного на стационарном лечении. Застрахованный обязан вернуть (сдать) неиспользованные проездные документы Сервисной компании. При несоблюдении данного условия Страховщик вправе вычесть из суммы возмещения расходов Застрахованного стоимость неиспользованных проездных документов;
- на проезд в один конец экономическим классом детей до 15 лет, находящихся при Застрахованном во время поездки, до ближайшего в месте постоянного проживания международного аэропорта, если дети остались без присмотра другого взрослого члена семьи (18 лет и старше) в результате произошедшего с Застрахованным страхового случая. При необходимости Страховщик оплачивает сопровождение детей;
- на проезд в оба конца экономическим классом одного из близких родственников Застрахованного, если срок госпитализации Застрахованного, путешествующего в одиночку, превысил 15 (пятнадцать) дней;
- на транспортировку багажа, принадлежащего Застрахованному;
- на мероприятия, связанные с досрочным возвращения Застрахованного из поездки, вызванного смертью или болезнью близкого родственника, создающей угрозу для жизни, тяжкими телесными повреждениями, полученными в результате несчастного случая или противоправных действий третьих лиц.
Способы транспортировки, маршрут перемещения Застрахованного определяются Сервисной компанией с учетом медицинских показаний.

Программа страхования «C»
По данной программе страхования Страховщик оплачивает расходы, перечисленные в программах страхования «А» и «В», а также следующие расходы: 
Расходы, связанные с утратой багажа Застрахованного:
- расходы по организации скорейшего возвращения багажа в случае неправильной отправки багажа Застрахованного;
- расходы, связанные с утратой багажа Застрахованного компанией-перевозчиком или ее агентами при проезде “туда” или “обратно”. Страховщик обеспечит страховые выплаты Застрахованному по возмещению причиненного ему ущерба в связи с утратой багажа при условии, что Застрахованный предоставит Страховщику документальное подтверждение такой утраты от компании перевозчика или ее агентов. При этом страховые выплаты производятся в размере реально причиненного ущерба, величина которого определяется страховой стоимостью утраченного багажа, и не могут превышать установленных лимитов. 
Максимальный размер страховых выплат (лимит выплат) за каждое место багажа (но не более 2-х мест) - 500 долларов США;
В случае выплаты по данному пункту правил к Страховщику переходят все права требования Застрахованного в отношении любого лица или организации (авиакомпания, морское пароходство, другие транспортные агентства), виновных в нанесении ущерба Застрахованному.

 Коды видов деятельности Застрахованного:

Туристическая или деловая поездка – пребывание за пределами постоянного места жительства с туристическими или деловыми целями. При наступлении страхового случая оплачиваются расходы, предусмотренные договором страхования.
Спорт – занятие спортом во время пребывания за пределами постоянного места жительства. При наступлении страхового случая оплачиваются расходы, предусмотренные договором страхования, в том числе расходы на лечение повреждений, полученных Застрахованным в результате занятия профессиональным или любительским спортом.
Трудовая деятельность – трудовая деятельность во время пребывания за пределами постоянного места жительства. При наступлении страхового случая оплачиваются расходы, предусмотренные договором страхования, в том числе расходы на лечение последствий и заболеваний, наступивших в результате выполнения любых форм опасной работы или связанных с любым ремеслом или профессией.

2. Страхование от невыезда

Программа страхования от невыезда является дополнительной и оформляется одновременно с программой страхования медицинских расходов граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства.

Застрахованными могут быть только граждане РФ.

Срок заключения договора по данному риску - не менее 15 календарных дней до начала периода страхования по программе страхования медицинских расходов граждан.

Страховой суммой является стоимость тура. При стоимости тура менее 1000 EUR страховая сумма устанавливается в размере фактической стоимости тура. При стоимости тура свыше 1000 EUR страховая сумма устанавливается  в размере 1000 EUR на, независимо от стоимости тура.

Тариф - 4,5% от страховой суммы без франшизы

Страховщик оплачивает фактические расходы застрахованного, возникшие из-за невозможности совершить поездку, имевшие место с момента заключения договора страхования до даты выезда, подтвержденные документально и возникшие вследствие:

а). смерти, болезни, создающей угрозу для жизни и требующей госпитализации, тяжких телесных повреждений, полученных Застрахованным или его близким родственником в результате несчастного случая или противоправных действий третьих лиц, препятствующих совершению предполагаемой поездки;

б). участия Застрахованного в судебном разбирательстве, о котором Застрахованный не знал до заключения договора страхования;

в). повреждения или гибели имущества Застрахованого в результате пожара, стихийного бедствия, действия воды из водопроводных, канализационных, отопительных систем, а также умышленного нанесения значительного ущерба (под значительным ущербом понимается повреждение или гибель имущества Застрахованного на сумму более 500 МРОТ) имуществу Застрахованного третьими лицами;

г). неполучения въездной визы при своевременной подаче документов на оформление (срок подачи документов устанавливается согласно сложившейся консульской практике государства назначения).